Niniejsza informacja wyjaśnia, w jaki sposób sklep traktuje dane osobowe podczas przeglądania, zamawiania, korzystania z konta lub kontaktowania się z obsługą klienta. Nazwa strony internetowej oraz panel kontaktowy identyfikują sklep odpowiedzialny za to przetwarzanie.
Dane, z których korzystamy
Wykorzystujemy podane przez Ciebie informacje, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy, szczegóły zamówienia, wybrane rozmiary, prośby o personalizację i wiadomości. Dane konta i historia zamówień wykorzystywane są podczas tworzenia konta.
Informacje techniczne mogą obejmować adres IP, dane przeglądarki i urządzenia, czasy żądań, logi bezpieczeństwa i niezbędne identyfikatory sesji. Usługi płatnicze przetwarzają informacje o płatności wymagane przy kasie; sklep wykorzystuje do celów administrowania zamówieniami referencje transakcji, kwoty i statusy płatności.
Cele i podstawy prawne
Wykorzystujemy dane dotyczące zamówienia i dane kontaktowe, aby podjąć działania, o które prosisz przed zakupem i zrealizować umowę sprzedaży, w tym płatność, dostawę, wsparcie, zwroty i zwrot pieniędzy.
Przetwarzamy dokumentację wymaganą do celów rachunkowych, podatkowych i innych obowiązków prawnych. Nasze prawnie uzasadnione interesy obejmują zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, zapobieganie oszustwom, rozwiązywanie sporów i odpowiadanie na stosowne zapytania, z uwzględnieniem Twoich praw. Jeżeli w przypadku funkcji opcjonalnej wymagana jest zgoda, możesz ją wycofać bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie zgodne z prawem.
Usługodawcy i udostępnianie
Dane potrzebne do prowadzenia sklepu mogą być udostępniane dostawcom hostingu i bezpieczeństwa, usługom płatniczym, dostawcom, dostawcom poczty elektronicznej oraz profesjonalnym doradcom. Sklep wykorzystuje WooCommerce do funkcji sklepowych oraz Cloudflare do bezpieczeństwa sieci i routingu poczty elektronicznej. Władze otrzymują informacje, gdy ich ujawnienie jest wymagane prawnie.
Postmark obsługuje wiadomości transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień i wiadomości dotyczące konta. Cloudflare chroni ruch sieciowy i przekazuje wiadomości wysłane na adres sklepu. Dostawcy ci przetwarzają dane potrzebne do świadczenia tych usług.
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub Wielką Brytanią. W przypadku konieczności dokonania transferu zastrzeżonego sklep zastosuje mechanizm przelewu i zabezpieczenia wymagane obowiązującymi przepisami prawa. Aby uzyskać informacje na temat odpowiednich odbiorców, lokalizacji i zabezpieczeń, skontaktuj się ze sklepem.
Pliki cookie i wybory
Niezbędne pliki cookies wspierają koszyk, realizację transakcji, sesje logowania i bezpieczeństwo strony internetowej. Zablokowanie tych plików cookie w przeglądarce może uniemożliwić działanie tych funkcji. Opcjonalne reklamy lub śledzenie odbiorców nie są wymagane do zakupów w sklepie i nie mogą być aktywowane bez zgody wymaganej przez prawo.
Podanie przy kasie danych oznaczonych jako niezbędne jest wymagane do przetworzenia i dostarczenia zamówienia. Informacje opcjonalne są dobrowolne. Złożenie zamówienia nie wiąże się automatycznie z subskrypcją marketingowych wiadomości e-mail.
Jak długo przechowywane są dane
Dokumentacja zamówień, płatności i wsparcia jest przechowywana przez okresy niezbędne do realizacji zakupu, obsługi zwrotów i sporów oraz spełnienia obowiązujących wymogów księgowych, podatkowych i prawnych. Informacje o koncie są przechowywane przez cały okres korzystania z konta oraz przez wymagany prawnie okres po jego zakończeniu.
Dane zabezpieczające i sesyjne przechowywane są tylko tak długo, jak jest to potrzebne do ich celu. Okres przechowywania zależy od historii, odpowiednich wymogów prawnych i wszelkich nierozwiązanych roszczeń. Dane, które nie są już potrzebne, są usuwane lub anonimizowane.
Twoje prawa i skargi
Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa, możesz zażądać dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia lub przenośnej kopii swoich danych. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach i wycofać zgodę, jeżeli zgoda jest podstawą prawną. Zachowanie niektórych informacji może być konieczne w celu wywiązania się z obowiązków prawnych lub ustalenia roszczeń prawnych.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do sklepu. Możemy poprosić o proporcjonalne informacje w celu potwierdzenia tożsamości. Gdy stosuje się RODO, zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca, a dopuszczalne przedłużenie terminu wyjaśniamy. Możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.
Aktualizacje i kontakt
W przypadku pytań dotyczących prywatności skontaktuj się ze sklepem korzystając z adresu e-mail lub pocztowego podanego w panelu kontaktowym. Niniejsza informacja może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany praktyk lub wymogów prawnych; data podana na tej stronie wskazuje aktualną wersję.